# 技术服务与培训

软件工厂提供系列化的赋能培训和全面的技术服务，旨在帮助用户快速掌握软件工厂的技术体系和产品，并将其成功应用于实际项目研发和流程管理中，以加速企业的数字化转型步伐。

# 技术服务

为了确保用户在使用我们的产品时获得及时的技术支持和问题解决方案，实现持续稳定的项目运行和成果输出，软件工厂不仅提供优质的产品，还专注于提供了全面的技术支持和服务保障。在软件工厂，用户可享受以下技术服务：

• 详尽易懂的教培文档：提供软件工厂、任务关键型云原生、SylixOS 实时操作系统全套教培文档，文档内容详尽易懂，可帮助用户了解并学习翼辉全套技术体系和产品。
• 多层次的专业培训：提供了多层级的专业技能培训，可帮助用户快速掌握并运用云原生技术和开发工具，以行业领先的研发技术能力，打造有竞争力的产品。
• 优质全面的服务保障：在软件工厂落地阶段，我们提供踏勘、施工、安装、调试服务，确保用户可以顺利使用软件工厂产品。在软件工厂使用过程中，我们提供定期上门维护服务，通过巡检、检测发现问题，并进行系统修复和优化，保障系统的正常运行。
• 专业即时的技术支持：我们会配备专业的技术团队，以远程、在线或上门等多种支持方式，提供专业的技术支持和高效及时的响应机制，快速解决用户问题。

# 赋能培训

软件工厂汇集了行业专家、翼辉顶级技术专家、经验丰富的研发工程师、技术管理人员和项目管理人员的实际产品经验和专业知识，形成了涵盖课程培训、训练营和专项辅导的体系化课程。旨在帮助企业的研发人员系统学习任务关键型云原生技术，掌握 DevSecOps 研发方法和软件体系，并成功将翼辉软件工厂应用于实际项目开发和交付中，从而提升企业的研发能力和产品竞争力。